Politique D’EXPÉDITION – SIHO-EQUIPEMENT
Chez SIHO-EQUIPEMENT, notre priorité est de vous offrir un service fiable et efficace, incluant une expédition rapide et sécurisée de vos achats. Retrouvez ci-dessous nos conditions de livraison actualisées.
Zones desservies
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France métropolitaine : toutes nos commandes sont expédiées sur l’ensemble du territoire français.
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Livraison internationale : pour toute expédition hors France, merci de nous contacter avant validation de votre commande afin d’établir un devis précis.
Délais de traitement et d’expédition
Le temps de préparation et de transport dépend de la disponibilité des produits et de votre adresse de livraison. À titre indicatif :
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Livraison standard en France métropolitaine : sous 7 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, promotions) ou en cas d’événements exceptionnels.
Coût de livraison
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Livraison gratuite sur toutes les commandes en France métropolitaine.
Modes de livraison
Nous collaborons avec des transporteurs spécialisés pour acheminer vos produits volumineux et lourds dans les meilleures conditions.
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Livraison à domicile avec prise de rendez-vous préalable.
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Transport en camion équipé, avec déchargement lorsque le service est disponible.
Suivi de votre commande
Une fois votre colis expédié, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé pour que vous puissiez suivre l’acheminement en temps réel.
Réception et contrôle
À la livraison, nous vous conseillons de vérifier l’état du produit devant le transporteur. En cas d’avarie ou d’anomalie :
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Notez vos réserves sur le bon de livraison.
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Refusez le colis si nécessaire.
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Contactez notre service client immédiatement pour organiser un échange ou un remboursement.
Retards ou incidents de livraison
Malgré nos efforts pour respecter les délais, des imprévus (intempéries, perturbations logistiques, grèves, etc.) peuvent occasionner des retards. Dans ce cas, nous vous informerons rapidement et proposerons une solution adaptée.
Service client
Pour toute question ou difficulté liée à votre livraison (retard, erreur de commande, dommage, etc.), contactez-nous :
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E-mail : infos@siho-equipement.com
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Téléphone : +33 02 55 99 45 83
Mise à jour de la politique
SIHO-EQUIPEMENT se réserve le droit de modifier cette politique de livraison. Les changements seront publiés sur cette page et applicables immédiatement.